Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir versenden unsere Schmuckstücke nach Deutschland und Österreich.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt versichert mit DHL oder einem vergleichbaren Dienstleister. Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, sobald das Paket verschickt wurde.

3. Versandkosten

• Deutschland: pauschal 5,99 €

• Österreich: pauschal 14,99  €

 

4. Lieferzeit

Da unsere Produkte individuell und in Handarbeit angefertigt werden, beträgt die Lieferzeit 8 bis 12 Wochen

nach Eingang der vollständigen Zahlung und aller notwendigen Materialien (z. B. Muttermilch, Haare, Nabelschnur, Asche etc.).

Die Frist beginnt nicht mit dem Bestelldatum, sondern erst ab dem vollständigen Materialeingang bei uns.

5. Versand deiner Materialien an uns

Nach deiner Bestellung erhältst du eine detaillierte Anleitung, wie du deine persönlichen Materialien sicher und hygienisch an uns sendest.

Bitte beachte:

• Der Versand dieser Materialien erfolgt auf eigene Verantwortung.

• Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsnummer.

6. Selbstabholung

Nach vorheriger Terminvereinbarung ist auch eine persönliche Abholung an folgender Adresse möglich:

Memorial Muttermilchschmuck

Ringstraße 7

82386 Huglfing

Deutschland

Bitte kontaktiere uns zur Abstimmung per E-Mail.

7. Teillieferungen

Da alle Produkte individuell gefertigt werden, versenden wir deine Bestellung in der Regel gesammelt in einer Sendung.

Teillieferungen sind nur in Ausnahmefällen möglich und bedürfen der vorherigen Abstimmung.

8. Transportschäden

Bitte prüfe dein Paket umgehend bei Zustellung.

Solltest du äußerliche Schäden feststellen, dokumentiere diese bitte direkt beim Zusteller und mit Fotos.

Melde dich anschließend bei uns – wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.